HELDER VÓÓR JE KIEST

Veelgestelde vragen

Je kiest bewust voor jezelf en je gezin. Hier vind je antwoorden over je keukengerei, het dagelijks gebruik en 100 dagen proberen.

SNIJPLANKEN

De vragen achter de overstap

Waarom zou ik mijn plastic snijplank vervangen?

Je geeft je ingrediënten aandacht. Geef het oppervlak waarop je ze bereidt diezelfde aandacht. Diepe snijgroeven en beschadigingen maken een plank lastiger schoon te houden. Controleer je plank regelmatig en vervang hem wanneer hij versleten is.

Is deze plank echt van titanium?

Het beschikbare leveranciersrapport beschrijft de samenstelling van één aangeleverd titanium snijplanksample. Het is geen certificering van iedere uitvoering of batch. Je kunt het originele rapport en de Nederlandse uitleg bekijken bij materiaalinformatie. Wil je meer weten over een specifieke plank? Vraag het ons vóór je bestelt.

Wordt mijn mes bot op een metalen snijplank?

Dat hangt af van het mes, de hardheid en afwerking van de plank en hoe je snijdt. Het beschikbare materiaalrapport onderzoekt geen messcherpte. We kunnen daarom niet beloven dat een metalen plank je mes nooit bot maakt. Vraag ons om advies als je een specifiek of kostbaar mes gebruikt.

Krijgt de plank krassen of gebruikssporen?

Ja, snijden kan zichtbare gebruikssporen achterlaten. Controleer het oppervlak regelmatig op beschadigingen of scherpe randen. Normale gebruikssporen sluiten de 100-dagen-probeerperiode niet uit.

Schuift de plank of maakt hij veel geluid?

De ondergrond en het type mes beïnvloeden grip en geluid. Plaats je plank stabiel op een vlak, schoon werkblad en gebruik zo nodig een geschikte antislipmat. Snijd niet door wanneer je plank verschuift.

Hoe maak ik de plank schoon?

Was de plank na gebruik met warm water en afwasmiddel, spoel goed af en laat hem drogen. Gebruik voor rauw vlees en andere ingrediënten aparte, schone werkoppervlakken. Volg voor de vaatwasser de onderhoudsinstructies bij jouw uitvoering.

Waarom niet gewoon hout?

Hout kan een fijne keuze zijn. Het vraagt zorgvuldig drogen en, afhankelijk van de uitvoering, regelmatig onderhoud. Kies het materiaal dat past bij jouw messen en keuken, en houd iedere plank goed schoon.

PANNEN & PANNENSETS

Bewust koken begint bij je pan

Welke pan of set past bij mij?

Begin met wat je werkelijk kookt, voor hoeveel personen en op welke warmtebron. Vergelijk daarna diameter, inhoud, gewicht, opbouw, greep en onderhoud. Een grote set is pas voordelig als je de onderdelen ook gebruikt.

Is de pan geschikt voor inductie?

Controleer dit bij de specificaties van het exacte product. Geschiktheid voor inductie hangt af van de bodemopbouw; we leiden dat niet af uit alleen de naam van het materiaal.

Is de pan anti-aanbak en gifvrij?

“Anti-aanbak” en “gifvrij” zijn te breed zonder exacte materiaal- en coatinginformatie. Wij beschrijven de opbouw, eventuele coating, temperatuurgrenzen en het aanbevolen gebruik zodra die gegevens zijn bevestigd. Bakresultaat hangt daarnaast af van voorverwarmen, vet, temperatuur en techniek.

Hoe voorkom ik aanbakken en verkleuring?

Gebruik een passende warmte-instelling, geef de pan tijd om gelijkmatig op te warmen en forceer eten niet voordat het vanzelf loslaat. Laat de pan afkoelen voordat je hem reinigt. Volg altijd de productspecifieke onderhoudsinstructies.

BESTELLEN & SERVICE

Geen verrassingen na het afrekenen

Wat betaal ik en wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

De productprijs is inclusief btw. Verzending is gratis, wereldwijd. Bekijk het verzendbeleid voor de verwerking en levering van je bestelling. Je ziet het totaal vóór je betaalt.

Kan ik retourneren als het product niet bij mij past?

Ja. Je mag NoLayer 100 dagen thuis proberen, ook na normaal huishoudelijk gebruik. Meld je retour binnen 100 dagen na ontvangst. Normale gebruikssporen zijn toegestaan. Bekijk het retourbeleid voor de stappen, voorwaarden en retourkosten. Je wettelijke rechten blijven gelden.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Gebruik de link Volg je bestelling met het e-mailadres en de gegevens uit je verzendbevestiging. Werkt de tracking nog niet, neem dan contact met ons op.

Kan ik iemand spreken voordat ik bestel?

Ja. Stuur je vraag via onze contactpagina. Vermeld bij een productvraag bij voorkeur de productnaam en de eigenschap waarover je twijfelt.